Last updated: July 25, 2026 · Effective immediately · Applies to alserawan.com آخر تحديث: 25 يوليو 2026 · سارية فوراً · تنطبق على alserawan.com 最后更新：2026年7月25日 · 即时生效 · 适用于 alserawan.com
Al Serawan Group and its subsidiary Max Worldwide Mastering L.L.C ("MWM", "we", "us", "our") are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains what data we collect, why we collect it, how we use it, and your rights regarding that data. مجموعة السيروان وشركتها التابعة ماكس وورلدوايد ماسترينغ ("MWM"، "نحن"، "لنا") ملتزمة بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها، وسبب جمعها، وكيفية استخدامها، وحقوقك المتعلقة بها. 阿尔塞拉万集团及其子公司 Max Worldwide Mastering L.L.C（"MWM"、"我们"）致力于保护您的个人信息。本隐私政策说明我们收集哪些数据、为何收集、如何使用，以及您对相关数据的权利。
This policy applies to all users of alserawan.com and any registration forms, tracking tools, or contact methods provided through our platform. تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي alserawan.com وأي نماذج تسجيل أو أدوات تتبع أو وسائل تواصل متاحة عبر منصتنا. 本政策适用于 alserawan.com 的所有用户，包括通过本平台提交的任何注册表、追踪工具或联系方式。
We use your information strictly for legitimate business and operational purposes: نستخدم معلوماتك حصراً لأغراض تجارية وتشغيلية مشروعة: 我们仅将您的信息用于合法的商业和运营目的：
We do not sell, rent, or trade your personal data. We do not use your data for unsolicited marketing without your prior consent. لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها. ولا نستخدم بياناتك في التسويق غير المرغوب فيه دون موافقتك المسبقة. 我们不会出售、出租或交易您的个人数据。未经您事先同意，我们不会将您的数据用于未经请求的营销活动。
We may share your data only in the following limited circumstances: قد نشارك بياناتك في الحالات المحدودة التالية فقط: 我们仅在以下有限情况下共享您的数据：
To fulfil your sourcing or shipping request, relevant details (product specifications, quantities, destination) may be shared with verified suppliers, freight partners, or customs agents. We only share what is operationally necessary. لتنفيذ طلب التوريد أو الشحن الخاص بك، قد تُشارَك التفاصيل ذات الصلة (مواصفات المنتج والكميات والوجهة) مع موردين معتمدين أو شركاء شحن أو وكلاء جمارك. نشارك فقط ما هو ضروري تشغيلياً. 为履行您的采购或运输请求，相关详情（产品规格、数量、目的地）可能与经过验证的供应商、货运合作伙伴或报关代理共享。我们仅共享运营所必需的信息。
We use Google Workspace (Forms, Sheets) to manage form submissions and data storage. These services are governed by Google's privacy policy. No data is shared with any other third-party platform without your knowledge. نستخدم Google Workspace (النماذج وجداول البيانات) لإدارة تقديم النماذج وتخزين البيانات. تخضع هذه الخدمات لسياسة خصوصية Google. لا تُشارَك أي بيانات مع أي منصة طرف ثالث أخرى دون علمك. 我们使用 Google Workspace（表单、表格）管理表单提交和数据存储。这些服务受Google隐私政策约束。未经您知晓，不会与任何其他第三方平台共享数据。
We may disclose data if required by law, court order, or governmental authority in China, Syria, or any other jurisdiction where we operate. قد نُفصح عن البيانات إذا اقتضى ذلك القانون أو أمر المحكمة أو السلطة الحكومية في الصين أو سوريا أو أي ولاية قضائية أخرى نعمل فيها. 如中国、叙利亚或我们运营的任何其他司法管辖区的法律、法院命令或政府机构要求，我们可能披露数据。
In the event of a merger, acquisition, or sale of our business, your data may be transferred as part of that transaction. We will notify you in advance of any such change. في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع أعمالنا، قد تُنقل بياناتك كجزء من تلك المعاملة. سنخطرك مسبقاً بأي تغيير من هذا القبيل. 如发生合并、收购或出售业务，您的数据可能作为交易的一部分被转让。我们将提前通知您任何此类变更。
Our website uses minimal browser storage for functional purposes only: يستخدم موقعنا الإلكتروني الحد الأدنى من تخزين المتصفح للأغراض الوظيفية فقط: 我们的网站仅出于功能目的使用最少量的浏览器存储：
You can clear your browser's localStorage at any time through your browser settings. This will reset your language preference to English. يمكنك مسح ذاكرة المتصفح المحلية في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح. سيؤدي ذلك إلى إعادة تعيين تفضيل اللغة إلى الإنجليزية. 您可以随时通过浏览器设置清除localStorage。这将把语言偏好重置为英文。
Depending on your country of residence, you may have the following rights regarding your personal data: بحسب بلد إقامتك، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية: 根据您的居住国，您可能对您的个人数据享有以下权利：
To exercise any of these rights, contact us at info.mwm@alserawan.com. We will respond within 14 business days. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على info.mwm@alserawan.com. سنرد خلال 14 يوم عمل. 如需行使上述任何权利，请通过 info.mwm@alserawan.com 联系我们。我们将在14个工作日内回复。
We retain your personal data for as long as necessary to provide our services and comply with legal obligations — typically no longer than 5 years from your last interaction with us. Shipment records may be retained longer for customs and regulatory compliance. نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية — عادةً لا يتجاوز 5 سنوات من آخر تفاعل لك معنا. قد يتم الاحتفاظ بسجلات الشحن لفترة أطول للامتثال الجمركي والتنظيمي. 我们保留您的个人数据的时间以提供服务和遵守法律义务所必需为准——通常不超过您最后一次与我们互动后5年。运输记录可能因海关和监管合规要求而保留更长时间。
These Terms of Service ("Terms") govern your use of the alserawan.com website and any services provided by Al Serawan Group and Max Worldwide Mastering L.L.C ("MWM"). By using our website or submitting any registration or request form, you agree to these Terms in full. تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لموقع alserawan.com وأي خدمات تقدمها مجموعة السيروان وMWM. باستخدامك لموقعنا أو تقديم أي نموذج تسجيل أو طلب، فأنت توافق على هذه الشروط كاملةً. 本服务条款（"条款"）规范您对 alserawan.com 网站及阿尔塞拉万集团和MWM所提供服务的使用。使用本网站或提交任何注册或申请表，即表示您完全同意本条款。
If you do not agree to these Terms, please do not use our website or services. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا. 如果您不同意本条款，请勿使用我们的网站或服务。
Al Serawan Group and MWM provide the following services, subject to separate service agreements where applicable: تقدم مجموعة السيروان وMWM الخدمات التالية، وفقاً لاتفاقيات خدمة منفصلة حيثما ينطبق ذلك: 阿尔塞拉万集团和MWM提供以下服务，在适用情况下须另签服务协议：
All services are subject to availability, applicable regulations, and separate written agreements between MWM and the client. Submission of a form on this website constitutes an enquiry only and does not constitute a binding contract. تخضع جميع الخدمات للتوفر واللوائح المعمول بها والاتفاقيات المكتوبة المنفصلة بين MWM والعميل. تقديم نموذج على هذا الموقع يُعدّ استفساراً فقط ولا يُشكّل عقداً ملزماً. 所有服务均须视供应情况、适用法规以及MWM与客户之间另签的书面协议而定。在本网站提交表单仅构成询价，不构成具有约束力的合同。
Registration as a Sourcing Client, Freight Partner, or Supplier on this website is currently free of charge. We reserve the right to introduce fees for premium listings or services with 30 days' advance notice. التسجيل كعميل توريد أو شريك شحن أو مورّد على هذا الموقع مجاني حالياً. نحتفظ بالحق في تقديم رسوم للقوائم أو الخدمات المميزة مع إشعار مسبق لمدة 30 يوماً. 目前，在本网站注册为采购客户、货运合作伙伴或供应商是免费的。我们保留在提前30天通知的情况下对高级列表或服务收费的权利。
All price quotations provided by MWM are estimates based on information provided by the client. Final pricing is confirmed in writing before any order is placed. Quotes are valid for 7 calendar days unless otherwise stated. جميع عروض الأسعار المقدمة من MWM تقديرية بناءً على المعلومات التي يقدمها العميل. يُؤكَّد التسعير النهائي كتابةً قبل تقديم أي طلب. تسري عروض الأسعار لمدة 7 أيام تقويمية ما لم يُذكر خلاف ذلك. MWM提供的所有价格报价均为基于客户提供信息的估算。最终价格在下单前以书面形式确认。报价有效期为7个日历日，另有说明除外。
A sourcing or shipping order is only confirmed upon receipt of written confirmation from MWM and, where applicable, receipt of an agreed deposit or full payment. MWM reserves the right to decline any order at its sole discretion. لا يُؤكَّد طلب التوريد أو الشحن إلا عند استلام تأكيد مكتوب من MWM وعند الاقتضاء استلام دفعة مقدمة متفق عليها أو السداد الكامل. تحتفظ MWM بالحق في رفض أي طلب وفق تقديرها المطلق. 采购或运输订单须在收到MWM的书面确认以及（如适用）收到约定定金或全额付款后方可确认。MWM保留自行决定拒绝任何订单的权利。
Estimated delivery times are provided in good faith based on typical transit times and supplier lead times. MWM is not liable for delays caused by: تُقدَّم أوقات التسليم المقدرة بحسن نية بناءً على أوقات العبور النموذجية ومهل تسليم الموردين. لا تتحمل MWM المسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن: 预计交货时间系基于典型运输时间和供应商交货期善意提供。MWM不对以下原因造成的延误负责：
Where included in the agreed service, MWM will conduct or arrange pre-shipment quality inspection. MWM's inspection is conducted on a sample basis and does not guarantee the quality of the entire shipment. Clients are advised to specify quality standards in writing before order confirmation. إذا كان ذلك مدرجاً في الخدمة المتفق عليها، ستُجري MWM أو ترتب لإجراء فحص جودة ما قبل الشحن. يُجرى فحص MWM على أساس عينات ولا يضمن جودة الشحنة بأكملها. يُنصح العملاء بتحديد معايير الجودة كتابةً قبل تأكيد الطلب. 如协议服务中包含此项，MWM将进行或安排装运前质量检验。MWM的检验以抽样方式进行，不保证整批货物的质量。建议客户在确认订单前以书面形式规定质量标准。
The client is responsible for:يتحمل العميل مسؤولية:客户须负责：
To the maximum extent permitted by applicable law:إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:在适用法律允许的最大范围内：
MWM strongly recommends that clients arrange cargo insurance for all shipments. MWM can assist in arranging insurance upon request. In the absence of cargo insurance, MWM's liability for lost or damaged goods is limited to the carrier's standard liability terms. توصي MWM بشدة بأن يرتب العملاء تأمين شحن لجميع الشحنات. يمكن لـ MWM المساعدة في ترتيب التأمين عند الطلب. في غياب تأمين الشحن، تقتصر مسؤولية MWM عن البضائع المفقودة أو التالفة على شروط المسؤولية القياسية للناقل. MWM强烈建议客户为所有货物安排货物保险。MWM可应要求协助安排保险。在没有货物保险的情况下，MWM对丢失或损坏货物的责任仅限于承运人的标准责任条款。
These Terms are governed by the laws of the People's Republic of China, without regard to its conflict of law provisions. All transactions conducted through our Yiwu entity (义乌镘旺国际贸易有限公司) are subject to Chinese law. تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية الصين الشعبية، بصرف النظر عن أحكام تعارض القوانين فيها. تخضع جميع المعاملات التي تُجرى من خلال كياننا في يوو (义乌镘旺国际贸易有限公司) للقانون الصيني. 本条款受中华人民共和国法律管辖，不考虑其法律冲突条款。通过我们义乌实体（义乌镘旺国际贸易有限公司）进行的所有交易均受中国法律约束。
In the event of any dispute, the parties agree to first attempt resolution through good-faith negotiation. If no resolution is reached within 30 days, disputes shall be referred to arbitration under the rules of the China International Economic and Trade Arbitration Commission (CIETAC), or such other body as mutually agreed in writing. في حالة أي نزاع، يتفق الطرفان على محاولة الحل أولاً عبر التفاوض بحسن نية. إذا لم يُتوصل إلى حل خلال 30 يوماً، يُحال النزاع إلى التحكيم وفق قواعد هيئة التحكيم الاقتصادي والتجاري الدولي الصينية (CIETAC)، أو أي هيئة أخرى يُتفق عليها كتابةً. 如发生任何争议，双方同意首先通过善意协商解决。如在30天内未能解决，争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）按照其规则进行仲裁，或提交双方书面同意的其他机构。
MWM reserves the right to update these Terms at any time. Changes will be published on this page with an updated effective date. Continued use of our website or services after changes are posted constitutes acceptance of the revised Terms. تحتفظ MWM بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. ستُنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ نفاذ محدَّث. يُعدّ الاستمرار في استخدام موقعنا أو خدماتنا بعد نشر التغييرات قبولاً للشروط المعدلة. MWM保留随时更新本条款的权利。变更将在本页面发布并附更新后的生效日期。在变更发布后继续使用我们的网站或服务即表示接受修订后的条款。
If any provision of these Terms is found to be unenforceable by a court of competent jurisdiction, the remaining provisions shall continue in full force and effect. إذا وجدت محكمة ذات اختصاص أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تستمر الأحكام المتبقية في السريان والنفاذ الكاملين. 如有管辖权的法院认定本条款的任何条文不可执行，其余条文应继续完全有效。
For any questions, requests, or concerns regarding this Privacy Policy or Terms of Service, please contact us: لأي أسئلة أو طلبات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو شروط الخدمة، يرجى التواصل معنا: 如对本隐私政策或服务条款有任何疑问、请求或关切，请联系我们：
Emailالبريد الإلكتروني电子邮件: info.mwm@alserawan.com
WhatsApp: +963 994 483 331
Yiwu Officeمكتب يوو义乌办公室: Room 301, No. 5, Building 9, Wuji Village, Futian Street, Yiwu City, Zhejiang, Chinaغرفة 301، رقم 5، مبنى 9، قرية وجي، شارع فوتيان، مدينة يوو، تشيجيانغ، الصين中国浙江省义乌市福田街道吴基村9幢5号301室
Response timeوقت الاستجابة响应时间: Within 14 business days for data requests · Within 3 business days for general enquiriesخلال 14 يوم عمل لطلبات البيانات · خلال 3 أيام عمل للاستفسارات العامة数据请求14个工作日内 · 一般咨询3个工作日内